HarukaMiraiPaketi
Detalji paketa
Pet razina mjesečne podrške — od malih obrta do kritičnih okruženja. Svaki paket je prilagodljiv prema potrebama Vaše tvrtke.
Start
Idealno za male obrte i početnike
- Do 3 računala
- 2h/mj. udaljene podrške
- Osnovna M365 administracija
- Nadzor antivirusnih rješenja
- SLA: 8 sati
Basic
Za rastuće tvrtke s više radnih stanica
- Do 5 računala
- 4h/mj. udaljene podrške
- Proaktivno održavanje
- 1 on-site posjeta/godišnje
- SLA: 8 sati
Najpopularnije
Standard
Optimalan paket za srednje tvrtke
- 5–15 korisnika
- 6h/mj. udaljene podrške
- Nadzor backupa i sigurnosnih politika
- Godišnji IT izvještaj
- 2 on-site posjete/godišnje
- SLA: 4 sata
Advanced
Za tvrtke s visokim zahtjevima za sigurnost
- 10–25 korisnika
- 10h/mj. udaljene podrške
- Napredna sigurnosna zaštita
- Tromjesečni mini-auditi
- Testiranje backupa
- 4 on-site posjete/godišnje
- SLA: 2 sata
Premium
Za kritične objekte i zahtjevna okruženja
- 25+ korisnika / kritični objekti
- Prioritetno rješavanje incidenata
- BC/DR plan (kontinuitet poslovanja)
- Konzultacije za menadžment
- On-site prema dogovoru
- SLA: 1 sat (hitni slučajevi)
Paketi su prilagodljivi prema potrebama Vaše tvrtke. Trebate nešto između razina? Dogovorit ćemo pravu kombinaciju.
Ne znate koji paket?
Krećemo od besplatne analize Vašeg IT-a i predlažemo razinu koja stvarno odgovara veličini i riziku Vašeg poslovanja.
Prilagodljivo u svakom trenutku
Paketi su fleksibilni — nadograđujete ili mijenjate razinu kako tvrtka raste, bez kazni i skrivenih uvjeta.
Jasan SLA
Svaki paket ima zajamčeno vrijeme odgovora. Znate točno kada i kako reagiramo na incident.
Nađimo zajedno pravu razinu podrške
Besplatan početni razgovor i brzi pregled Vašeg IT-a — predlažemo paket bez obveza.